Что представляют собой залы ЦСМ
Залы универсальны и учитывают потребности пассажиров с разными сценариями поездки. Пространство представляет собой зону ожидания и отдыха с эргономичной мягкой мебелью и специальные места для пассажиров на креслах-колясках с возможностью подзарядки электрических колясок. В зале также предусмотрены адаптированный санузел с кнопкой вызова помощи и отдельная зона для пассажиров с детьми, круглосуточно работает администратор. Спрос на такие услуги растёт: с января по июнь 2026 года помощь на вокзалах сети получили более 253 тысяч маломобильных пассажиров, в том числе на Белорусском вокзале выполнено 1 679 заявок.
География проекта
Оборудование производства МОСПРОМЗНАК используется в залах ЦСМ уже второй год. В 2025 году оборудование поставлено в залы вокзалов: Кисловодск, Волгоград, Киров, Горячий Ключ, Агрыз, Ижевск, Омск, Красноярск, Москва (Курский вокзал). В мае 2026 года — Барнаул и Воронеж-Южный (Придача), в июле — Москва (Белорусский вокзал). До конца 2026 года РЖД планирует открыть ещё 7 подобных пространств, в их числе Челябинск и Ессентуки. МОСПРОМЗНАК продолжит участие в проекте в качестве производителя оборудования доступной среды.
О Центре содействия мобильности ОАО «РЖД»
Более 10 тыс. вокзалов и остановочных пунктов предоставляют бесплатную услугу сопровождения по заявкам, оформленным через ЦСМ ОАО «РЖД». Сервис работает круглосуточно и охватывает все этапы поездки — от прибытия на вокзал до посадки и высадки из поезда. Заявку можно оформить на сайте РЖД, по бесплатному телефону 8 (800) 775-00-00 или по электронной почте info@rzd.ru.
Источник: пресс-служба ОАО «РЖД», 10.07.2026
Контакты МОСПРОМЗНАК: 8 (495) 966-38-72 · corp@mospromznak.ru · г. Мытищи, 1-й Силикатный пер, стр. 12Б/1