Оборудование доступной среды для залов ЦСМ РЖД в Барнауле и Воронеже

4 мая 2026 года холдинг «РЖД» открыл два новых зала ожидания Центра содействия мобильности (ЦСМ) на вокзалах Барнаул и Воронеж-Южный (Придача). Залы предназначены для маломобильных пассажиров и созданы в рамках программы развития доступной, комфортной и современной среды на сети российских железных дорог.

В технологическом оснащении новых залов использовано оборудование производства МОСПРОМЗНАК:

• Тактильно-сенсорный терминал ИНКЛЮД 43" — сенсорный интерфейс с тактильной адаптацией для навигации, связи с оператором ЦСМ и получения информации, в том числе на русском жестовом языке (РЖЯ).
• Индукционная система для слабослышащих ИНКЛЮД — стационарное оборудование, передающее звук на слуховые аппараты в режиме «T». Установлены в кассовых зонах, у стоек обслуживания и у оператора ЦСМ.
• Тактильные информационные таблички и пиктограммы со шрифтом Брайля — для обозначения зон, помещений и элементов оборудования в соответствии с СП 59.13330 и ГОСТ Р 52131.
• Информационные стелы и навигационные элементы — для размещения схемы вокзала, расписания и сервисной информации в едином стиле доступной среды.
• Кнопки вызова персонала — для оперативного обращения за помощью к сотрудникам ЦСМ.

Что представляют собой залы ЦСМ

Залы универсальны и учитывают потребности пассажиров с разными сценариями поездки. Пространство представляет собой зону ожидания и отдыха с эргономичной мягкой мебелью и специальные места для пассажиров на креслах-колясках с возможностью подзарядки электрических колясок. По данным ОАО «РЖД», на каждом из новых вокзалов в среднем выполняется около 10 заявок маломобильных пассажиров в сутки.

География проекта

Это уже второй год сотрудничества МОСПРОМЗНАК с программой ЦСМ РЖД. В 2025 году оборудование поставлено в залы вокзалов: Кисловодск, Волгоград, Киров, Горячий Ключ, Агрыз, Ижевск, Омск, Красноярск, Москва (Курский вокзал). В мае 2026 года — Барнаул и Воронеж-Южный (Придача). До конца 2026 года РЖД планирует открыть ещё 8 подобных пространств, в их числе Челябинск, Ессентуки и Москва-Белорусская. МОСПРОМЗНАК продолжит участие в проекте в качестве производителя оборудования доступной среды.

О Центре содействия мобильности ОАО «РЖД»

Более 10 тыс. вокзалов и остановочных пунктов предоставляют бесплатную услугу сопровождения по заявкам, оформленным через ЦСМ ОАО «РЖД». Сервис работает круглосуточно и охватывает все этапы поездки — от прибытия на вокзал до посадки и высадки из поезда. Заявку можно оформить на сайте РЖД, по бесплатному телефону 8 (800) 775-00-00 или по электронной почте info@rzd.ru.

Источник: пресс-служба ОАО «РЖД», 04.05.2026

Контакты МОСПРОМЗНАК: 8 (495) 966-38-72 · corp@mospromznak.ru · г. Мытищи, 1-й Силикатный пер, стр. 12Б/1